Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 48 inci maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 5 inci ve 6 ncı maddeleri uyarınca, sipariş onaylanmadan ve ödeme yapılmadan önce Alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu formdaki bilgiler Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Sipariş bilgileri

Özet: ödeme yapmadan önce bilmeniz gerekenler

• Hizmet: Brief'inize göre kişiye özel hazırlanan dijital motion graphics video. Fiziksel gönderim yapılmaz.
• Toplam bedel: (sipariş sırasında doldurulur) (KDV dahil). Teslimat masrafı yoktur.
• Tahmini teslim: Ödemenin onaylanmasından itibaren yaklaşık 3 (üç) saat. Bu süre tahmindir; yoğunluk, eksik bilgi/dosya ya da revize durumunda uzayabilir. 30 gün içinde teslim edilmezse sözleşmeyi feshedip bedelin tamamını geri alabilirsiniz.
• Cayma hakkı: Sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gündür. Siparişte verdiğiniz onayla üretime başlandığı anda cayma hakkınız sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-h). Üretime başlanmadan önce siparişinizi iptal edebilir ve bedelin tamamını geri alabilirsiniz.
• Ödeme: "Siparişi onayla ve öde" adımı ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir.

1. Hizmetin temel nitelikleri (md. 5/1-a)

• Hizmet, Alıcının yazdığı brief'e ve isteğe bağlı olarak yüklediği logo, fotoğraf ve video dosyalarına göre kişiye özel hazırlanan dijital bir motion graphics (hareketli grafik) videodur.
• Paketler: 15 sn (299 TL), 30 sn (399 TL), 45 sn (499 TL), 60 sn (599 TL). Fiyatlara KDV dahildir.
• Formatlar: 9:16 (dikey) veya 16:9 (yatay). Alıcı birini seçer. Format için ek ücret alınmaz.
• Seslendirme: İsteğe bağlıdır ve fiyata dahildir. Alıcı sitede sunulan seslerden birini seçer. Seslendirme yazılım ile üretilen sentetik bir sestir.
• Üretim yöntemi: Video kısmen yazılım ve yapay zekâ destekli hareketli tasarım araçlarıyla üretilir ve teslimden önce Satıcı tarafından kontrol edilir.
• Revizyon: 1 revizyon hakkı fiyata dahildir. Teslimden sonra onay veya revizyon talebi için 24 saat süre vardır. Bu süre içinde işlem yapılmazsa video onaylanmış sayılır. Bu onay, ayıplı hizmete ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

2. Satıcı bilgileri (md. 5/1-b, c, ç)

Satıcı adına veya hesabına hareket eden başka bir kişi yoktur. Hizmet bir aracı hizmet sağlayıcı (pazar yeri) üzerinden satılmaz; doğrudan Satıcının internet sitesinden satılır.

Şikâyetler için yukarıdaki iletişim bilgileri geçerlidir. Ayrı bir şikâyet kanalı yoktur.

3. Toplam fiyat ve ek masraflar (md. 5/1-d)

• Hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı: (sipariş sırasında doldurulur).
• Hizmet dijital olarak teslim edildiği için nakliye, teslim veya benzeri ek masraf yoktur.
• Taksitli ödeme seçilirse taksit koşulları ve ödenecek toplam tutar, ödeme onaylanmadan önce iyzico ödeme formunda gösterilir.
• Satıcı, açık onayınız olmadan sözleşmede belirlenen bedel dışında ek bir ücret talep etmez.

4. Uzaktan iletişim aracının maliyeti (md. 5/1-e)

Siparişin internet sitesi üzerinden verilmesi için Alıcıya olağan internet erişim ücreti dışında ek bir maliyet yüklenmez.

5. Ödeme, teslim ve şikâyet çözümü (md. 5/1-f)

Ödeme: Ödeme, siteye yerleştirilmiş iyzico ödeme formunda kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri doğrudan iyzico'ya iletilir; Satıcı kart bilgilerini görmez ve saklamaz. Kabul edilen ödeme araçları kredi kartı ve banka kartıdır.

Gönderim kısıtlaması: Hizmet yalnızca dijital olarak, müşteri paneli üzerinden teslim edilir. Fiziksel gönderim yapılmaz.

Teslim: Video, Satıcının kontrolünden sonra müşteri paneline ve sipariş takip sayfasına yüklenir. Teslim, Alıcıya e-posta ile bildirilir. Tahmini teslim süresi siparişin ödemesinin onaylanmasından itibaren yaklaşık 3 (üç) saattir; bu süre tahmindir, yoğunluk, eksik bilgi/dosya ya da revize durumunda uzayabilir. Video sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde teslim edilmezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda ödenen bedelin tamamı, fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle birlikte iade edilir.

Şikâyet çözümü: Şikâyetler info@yapayzekareklamlariniz.com adresine veya +90 539 787 00 70 numaralı telefona iletilebilir. Satıcı, şikâyeti inceler ve Alıcıya e-posta ile yanıt verir.

6. Cayma hakkı (md. 5/1-g, ğ)

• Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
• Cayma hakkı, üretime başlanmadan önce kullanılabilir. Üretime başlanıp başlanmadığı müşteri panelindeki sipariş durumundan ("Üretimde") izlenebilir.
• Cayma bildirimi; müşteri paneli üzerinden destek talebiyle, info@yapayzekareklamlariniz.com adresine e-postayla veya Korucuk Mah. 2968 Küme Evler Baytur A2-5 Manolya-5 No: 28 D: 6, Adapazarı / Sakarya 54290, Türkiye adresine yazılı olarak yapılabilir. Teslimat ve İade Koşulları sayfasındaki cayma formu kullanılabilir. Faks numarası yoktur.
• Cayma hâlinde ödenen bedelin tamamı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
• Hizmet dijital olarak teslim edildiği için iade amacıyla bir taşıyıcı öngörülmemiştir. Alıcının herhangi bir şeyi geri göndermesi gerekmez.

7. Cayma hakkının kullanılamadığı durum (md. 5/1-h)

Hizmet, Alıcının istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel hazırlanır. Alıcı, sipariş sırasında hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan başlanmasını ayrı bir onay kutusunu işaretleyerek açıkça onaylar. Bu onaydan sonra üretime başlandığı anda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca Alıcı cayma hakkını kaybeder.

Cayma hakkının kaybedilmesi, ayıplı hizmete ilişkin yasal hakları (6502 sayılı Kanun md. 13-16) etkilemez. Teslim edilen video brief ile açıkça uyuşmuyorsa ve bu durum revizyonla giderilemiyorsa kısmi veya tam iade değerlendirilir.

8. Teminat ve depozito (md. 5/1-ı)

Alıcıdan herhangi bir depozito veya mali teminat istenmez.

9. Dijital içerik: teknik koruma ve uyumluluk (md. 5/1-i, j)

• Satıcı, teslim edilen video dosyasına kopya koruması gibi bir teknik koruma önlemi eklemez.
• Video, yaygın kullanılan standart bir video dosya biçiminde teslim edilir ve güncel bilgisayar, telefon ve tablet video oynatıcılarında açılabilir. Müşteri paneline erişim için güncel bir internet tarayıcısı yeterlidir.

10. Uyuşmazlıklarda başvuru yolları (md. 5/1-k)

Alıcı, uyuşmazlık konusundaki başvurularını Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetine veya 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine yapabilir.

11. Sözleşmenin kurulmasına ilişkin teknik adımlar ve saklama (6563 sayılı Kanun md. 3-4)

• Sipariş adımları: paket seçimi → brief ve dosya yükleme → Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi onayı → e-posta adresinin 6 haneli kodla doğrulanması (müşteri hesabı otomatik açılır) → fatura bilgileri → iyzico ödeme formunda ödeme.
• Alıcı, ödeme adımından önce girdiği bilgileri her adımda görebilir ve geri dönerek düzeltebilir.
• Sipariş alındığında Alıcıya gecikmeden onay e-postası ve sipariş takip bağlantısı gönderilir.
• Mesafeli Satış Sözleşmesi ve bu form, Alıcının e-posta adresine gönderilir ve müşteri panelinde erişilebilir tutulur. Satıcı, ilgili işlem kayıtlarını üç yıl süreyle saklar.
• Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer alır.

Onay

Alıcı, sipariş sırasında aşağıdaki iki beyanı ayrı ayrı onaylar:

1. "Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, anladım ve kabul ediyorum."
2. "Siparişimin üretimine 14 günlük cayma süresi dolmadan başlanmasını onaylıyorum. Üretime başlandığı anda cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum."

Satıcı: Ege Türkmen (My Prompter) Alıcı: (sipariş sırasında doldurulur) Tarih: (sipariş sırasında doldurulur)